Les Adultes
INFO-ALPHA : 1 800 361-9142
Résultats
Depuis sa création en 1990, la ligne Info-Alpha a aidé près de 58 000 individus…
- en répondant à un minimum de 2 500 demandes par année;
- en dirigeant les usagers vers l'une des quelque 600 ressources en lien avec la formation de base au Québec pouvant répondre à leurs besoins spécifiques;
- en informant les usagers sur les dernières tendances et meilleures pratiques du milieu de l'éducation au Québec;
- en répondant aux demandes provenant de toutes les régions administratives du Québec;
- en offrant des services en français et en anglais.
Édition 2008-2009
- Nombre de personnes aidées : 3 014, une année record!
- Temps consacré en moyenne par intervention : 16 minutes
- Temps total consacré à l’intervention : 48 224 minutes
Profil des usagers
- 64 % des usagers étaient des femmes (téléphonant pour avoir de l’aide pour elles-mêmes ou pour une autre personne);
- 32 % des usagers étaient des amis, des membres de la famille ou des collègues de la personne faible lectrice qui désirait entreprendre une démarche de formation;
- 48 % des apprenants* étaient des hommes;
- 41 % des usagers ont mentionné la publicité télévisée cosignée par la Fondation et le MELS comme source de référence.
* Nous désignons ici par apprenant, les personnes qui bénéficieront ultimement de la référence, l’usager et l’apprenant potentiel n’étant pas nécessairement la même personne.
Principales demandes
- Demandes concernant le volet alphabétisation : 40 %*
- Demandes concernant la francisation ou l'anglais langue seconde : 26 %
- Demandes concernant la formation de base : 13 %
* Comprend les demandes relatives à l’alphabétisation en français et en mathématiques, l’alphabétisation familiale, l’alphabétisation en anglais, l’alpha-francisation et l’alphabétisation par tutorat.